Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Mục đích thu thập thông tin

Website của chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

• Tư vấn chi tiết về các dòng màn hình tương tác thông minh T&L phù hợp theo diện tích phòng họp và lớp học.
• Sắp xếp và xác nhận lịch hẹn trải nghiệm máy demo trực tiếp tại Showroom hoặc mang máy qua địa chỉ của khách hàng dùng thử.
• Gửi báo giá dự toán thiết bị, phụ kiện (OPS, chân đế di động) và các chính sách ưu đãi thầu dự án.
• Hỗ trợ làm hồ sơ thầu, cung cấp giấy chứng nhận xuất xứ CO và chứng nhận chất lượng CQ.
• Chăm sóc khách hàng, hướng dẫn tập huấn sử dụng phần mềm giảng dạy/họp trực tuyến và bảo hành thiết bị.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cơ bản được khách hàng chủ động cung cấp qua các biểu mẫu (form) trên website hoặc liên hệ trực tiếp, bao gồm:

• Họ và tên người liên hệ đại diện.
• Số điện thoại liên hệ cá nhân/doanh nghiệp.
• Model màn hình quan tâm và nhu cầu triển khai thực tế.
• Ghi chú do khách hàng nhập thêm trong biểu mẫu (số lượng phòng họp, ngân sách dự kiến...).
• Thông tin chiến dịch đo lường như UTM parameters để tối ưu hóa trải nghiệm truy cập.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để tư vấn, hỗ trợ hồ sơ dự án, bảo trì và đáp ứng nghĩa vụ bảo hành 18 tháng chính hãng. Khách hàng có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin lưu trữ bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua hotline hoặc email của chúng tôi.

4. Cam kết bảo mật dữ liệu

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thông tin khách hàng chỉ được dùng nội bộ cho mục đích tư vấn, gửi báo giá và triển khai dịch vụ lắp đặt bảo hành.
• Chúng tôi tuyệt đối không bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Mọi thông tin tiếp nhận được lưu trữ an toàn trên máy chủ quản lý dữ liệu nội bộ của hệ thống MPL Group.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

T&L Smart Display
- Đơn vị vận hành: Công ty TNHH TMDV T&L Việt Nam (MST: 0313400077)
- Địa chỉ Showroom: Số 33/3 Trần Bình Trọng, Phường Chợ Quán, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline hỗ trợ dự án: 0907.851.317
- Email liên hệ: admin@tlvn.vn